为全损车辆做好运输准备
介绍如何为全损车辆做好运输准备。
警告
如果高压 (HV) 电池存在任何类型的损坏,请参阅 TN-18-16-001,检查 Model 3 和 Model Y 高压电池下方损坏情况。
如果车辆已归类为不受支持或发现已报废,Tesla 碰撞维修中心或 Tesla 授权碰撞维修中心必须:
- 通知 Tesla 该车辆为全损/报废车辆:
- 如果尚未在电子零件目录 (EPC) 中创建维修单 (RO),请创建维修单 (RO)。
- 填写所有要求的信息。
- 将维修阶段设置为“全损”。
- 在页面底部,前往全损下拉列表,然后选择“生成报废文档”。
- 将一份报废文档副本提供给客户。
- 上传所有照片。
- 选择“保存”。
EPC 会将全损情况通知 Tesla。
注可将 Tesla 碰撞维修中心和 Tesla 授权碰撞维修中心提出的全损处理相关问题发送至 unsupportedvehicles@tesla.com。 - 确保安全运输车辆:
- 按照 CD-23-16-001 中的步骤检查高压电池,确保无严重损坏后再进行下一步。
- 如果高压电池损坏或疑似损坏,请联系 Tesla 碰撞维修中心寻求帮助。
- 如果高压电池未损坏,也不存在损坏的可能性,请继续执行下一步。
- 确定紧急响应程序回路是否已切断(有关定位和切断紧急响应程序回路的信息,请参阅紧急响应程序信息页面上特定于车型的紧急响应指南):
- 如果紧急响应程序回路已切断,请联系 Tesla 碰撞维修中心寻求指导。
- 如果紧急响应程序回路未切断,请继续下一步。
- 确定气囊是否已展开:
- 如果气囊已展开,请联系 Tesla 碰撞维修中心寻求帮助。
- 如果气囊未展开,请继续下一步。
- 请按照相应的维修手册》程序中的“放电”部分检查剩余里程/SOC(充电状态)高压电池(RWD)(拆卸和更换)、高压电池 (AWD)(拆卸和更换)或高压电池(AWD)(3 相)(拆卸和更换)。
- 如有必要,请按照维修手册上的程序将高压电池放电至低于 10% 的电量。如果按照维修手册上的程序无法对电池进行放电,请联系 Tesla 碰撞维修中心寻求帮助。
- 如果在电池放电前更换了烟火保险丝,拆下烟火保险丝并将置于车内。
- 如果车辆:
- 到店时已无法行驶:拆下烟火保险丝并将置于车内。
- 到店时可行驶:确保该车辆仍然能够行驶。
- 在预估过程中重新安装过去拆下的所有零件;如果重新安装不可行,则更换车辆上的这些零件。
- 为车辆做好运输准备。
- 按照 CD-23-16-001 中的步骤检查高压电池,确保无严重损坏后再进行下一步。