Témoins d'état du connecteur mobile 2e génération

Dans des conditions normales et lorsque la recharge est en cours, les voyants du logo Tesla s'allument les uns après les autres et le témoin rouge est éteint. Identifiez les problèmes en observant ces voyants.

Dans certains cas, vous devrez peut-être réinitialiser l'appareil en débranchant le Connecteur portable du véhicule ou de la prise de courant.

Voyants verts Voyant rouge Signification Marche à suivre
Tous allumés pendant 1 seconde Off Séquence de démarrage. Rien. Le connecteur portable démarre.
Tous allumés Off Sous tension. Le connecteur portable est sous tension et en veille, mais ne charge pas. Assurez-vous que le connecteur portable est branché sur le véhicule.
Streaming Off Le chargement est en cours. Rien. Le connecteur portable charge correctement.
Streaming 1 clignotement Le courant de recharge est réduit en raison d'une température élevée détectée dans le connecteur du véhicule. Débranchez le connecteur portable du véhicule, puis rebranchez-le. Si nécessaire, effectuez la charge dans un endroit plus frais, comme par exemple en intérieur ou à l’ombre. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Streaming 2 clignotements Le courant de recharge est réduit à cause d'une température élevée détectée dans la prise d’entrée connectée au contrôleur du connecteur portable. Débranchez le connecteur portable du véhicule et du mur. Vérifiez que l’adaptateur est totalement inséré, branchez le connecteur portable sur le mur, puis sur le véhicule. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Streaming 3 clignotements Le courant de recharge est réduit en raison d'une température élevée détectée dans le contrôleur du connecteur portable. Débranchez le connecteur portable du véhicule, puis rebranchez-le. Si nécessaire, effectuez la charge dans un endroit plus frais, comme par exemple en intérieur ou à l’ombre. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Streaming 4 clignotements Le courant de recharge est réduit en raison d'une température élevée détectée dans la fiche murale. Vérifiez que la prise de courant est adaptée à la recharge et que la fiche est correctement enfoncée. Essayez de vous brancher sur une autre prise. En cas de doute, demandez à votre électricien.
Streaming 5 clignotements Le courant de recharge est réduit à cause d'un défaut détecté dans l’adaptateur. Assurez-vous que l'adaptateur du connecteur portable est correctement fixé.
Off 1 clignotement Défaut de mise à la terre. Il y a une fuite de courant électrique à travers un chemin d'accès potentiellement dangereux. Débranchez le connecteur portable du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une autre prise. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Éteint(s) 2 clignotements Perte par le sol. Le connecteur portable détecte une perte par le sol. Veillez à ce que la prise de courant soit correctement mise à la terre. Essayez de vous brancher sur une autre prise. En cas de doute, demandez à votre électricien.
Off 3 clignotements Défaut au niveau du relais/contacteur. Débranchez le connecteur portable du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une autre prise. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Éteint(s) 4 clignotements Protection contre la surtension ou la sous-tension. Vérifiez que la prise de courant est adaptée à la recharge et que la fiche est correctement enfoncée. Essayez de vous brancher sur une autre prise. En cas de doute, demandez à votre électricien.
Off 5 clignotements Défaut au niveau de l’adaptateur. Assurez-vous que l'adaptateur du connecteur portable est correctement fixé.
Off 6 clignotements Défaut au niveau du pilote. Le niveau pilote est incorrect. Débranchez le connecteur portable du véhicule, puis rebranchez-le. Essayez une autre prise. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Éteint(s) 7 clignotements Erreur logicielle ou mauvaise correspondance. Mettez à jour le logiciel du véhicule, si une mise à jour est disponible. Si aucune mise à jour n'est disponible, contactez le Service Center le plus proche.
Off Allumés Échec de l'auto-vérification. Débranchez le connecteur portable du véhicule et rebranchez-le. Si l’erreur persiste, débranchez le connecteur portable à la fois du véhicule et de la prise de courant, puis rebranchez-le.
Tous allumés 1 clignotement Problème thermique. Effectuez le chargement dans un endroit plus frais, comme par exemple en intérieur ou à l'ombre. Si l'erreur persiste, contactez le Service Center le plus proche.
Tous allumés 5 clignotements Défaut au niveau de l’adaptateur. Le courant de recharge est limité à 8 A. Débranchez le connecteur portable du véhicule. Rebranchez le connecteur portable au véhicule. Si l’erreur persiste, débranchez le connecteur portable à la fois du véhicule et de la prise de courant, puis rebranchez-le.
Off Off Perte d'alimentation. Débranchez le connecteur portable et vérifiez que la prise de courant est sous tension.